Психологическая помощь новости психологии и психотерапии
Глубокие разговоры приносят пользу, но мы часто придерживаемся светских бесед с незнакомыми людьми, потому что недооцениваем, насколько им интересна наша жизнь. Результаты такого исследования, проведенного Техасским университетом в Остине, опубликованы в Journal of Personality and Social Psychology.
Полученные результаты имеют важное практическое значение, особенно по мере того, как ослабевает пандемия и люди снова становятся более социальными.
“Мы ошибочно предполагаем, что другие люди несколько к нам равнодушны, поэтому избегаем более интимных разговоров, думая, что вести их было бы неловко”, – говорит Амит Кумар, доцент кафедры маркетинга в Школе бизнеса Маккомбса в Техасском университете и соавтор исследования.
“Но мы, вероятно, были бы счастливее, если бы копнули глубже, когда взаимодействуем с другими людьми”.
Кумар и его коллеги Майкл Кардас из Северо-Западного университета и Николас Эпли из Чикагского университета разработали серию из 12 экспериментов, в которых приняли участие более 1800 человек. Исследователи просили пары людей – в основном незнакомых друг с другом – обсудить либо относительно глубокие, либо поверхностные темы.
В некоторых экспериментах люди получали для обсуждения поверхностные или глубокие вопросы. К поверхностным вопросам относились типичные темы для светской беседы, например: “Какое лучшее телешоу вы посмотрели в последний месяц? Расскажите об этом своему собеседнику” или “Что вы думаете о сегодняшней погоде?” Глубокие вопросы позволяли получить более личную и интимную информацию, например: “Можете ли вы описать время, когда вы плакали на глазах у другого человека?” или “Если бы хрустальный шар мог рассказать вам правду о вас, вашей жизни, вашем будущем или о чем-либо еще, что бы вы хотели узнать?” В других экспериментах люди придумывали свои собственные глубокие и поверхностные темы для разговоров.
Перед разговорами участники пытались спрогнозировать, насколько неловкими, по их мнению, будут разговоры, насколько они будут чувствовать связь со своим собеседником и насколько им понравится разговор. После этого они оценили неловкость, связь и удовольствие, которые на самом деле испытали.
В целом, исследователи обнаружили, что как глубокие, так и поверхностные беседы показались менее неловкими и приводили к большему чувству связи и удовольствия, чем ожидали участники.
Этот эффект, как правило, был сильнее при глубоких разговорах. В одном эксперименте участники, у которых была глубокая беседа с одним партнером и поверхностная беседа с другим, изначально ожидали, что предпочтут поверхностную беседу, но на самом деле предпочли глубокую.
Если глубокие разговоры действительно лучше, и люди в этих экспериментах сказали, что хотят вести именно глубокие беседы, то почему они не проводят их чаще? Исследователи подозревают, что это может быть связано с тем, что люди недооценивают, насколько незнакомые люди заинтересованы в том, чтобы больше узнать об их глубоких мыслях и чувствах. В некоторых экспериментах исследователи просили участников спрогнозировать, насколько их собеседник будет заинтересован в дискуссии, а после этого указать, насколько он на самом деле был заинтересован. В среднем люди постоянно недооценивали интерес собеседника к тому, чтобы узнать о них больше.
“Людей волнует то, что мы говорим, так же, как нас волнует то, что говорят они.И эти эффекты весьма убедительны.”, – говорит Кумар.
“В наших различных экспериментах принимали участие студенты со всего мира, участники в интернете и люди, которые случайно оказались в общественном парке. У нас даже были представители руководства финансовых компаний, которые рассказывали о том, когда они в последний раз плакали на глазах у другого человека. Во всех этих различных группах участников мы обнаруживаем схожие эффекты”.
В заключительных экспериментах исследователи проверили, повышают ли более точные ожидания в отношении собеседника интерес людей к более глубокому разговору. В одном эксперименте они попросили участников представить, что им предстоит разговор с очень заботливым и заинтересованным человеком или с очень равнодушным и незаинтересованным.
Участники, которые ожидали, что у них состоится разговор с заботливым человеком, решили обсудить более глубокие вопросы.
В другом эксперименте исследователи рассказали людям о результатах предыдущих экспериментов, дав им понять, что большинство людей недооценивают степень, в которой другим интересно услышать их личные и более глубокие мысли. Люди, получившие такую информацию, позже предпочитали чаще обсуждать с незнакомыми людьми более глубокие вопросы, в отличие от людей, которым эта информация не сообщалась.
“В социальных ситуациях страх того, как мы представляем себе эти разговоры, находится в основном в наших головах”, – говорит Кумар. “Реальность подсказывает, что для нас было бы лучше, если бы мы открылись и нырнули немного глубже, чем обычно”.
