Психологическая помощь новости психологии и психотерапии
Последний анализ эмпатических способностей, проведенные профессором доктором Грит Хейн, в очередной раз бросают вызов старой пословице: “нельзя научить старую собаку новым трюкам”. Похоже, что не только дети, но и взрослые могут перенимать эмпатические реакции от близких лиц, в дополнение к своей генетической предрасположенности.
Взрослые тоже податливы и могут научиться быть более или менее сострадательными, наблюдая за другими.
Профессору трансляционной социальной нейронауки в Центре психического здоровья Университетской больницы Вюрцбурга удалось уловить это сложное социальное явление с помощью математических моделей (процедуры, известной как вычислительное моделирование), и пластически отобразить его в мозге взрослого человека с помощью функциональной магнитно-резонансной томографии (фМРТ).
Ее результаты, опубликованные в журнале Proceedings of the National Academy of Sciences, обеспечивают вычислительный и нейронный механизм социальной передачи эмпатии, объясняя изменения в индивидуальных эмпатических реакциях как в эмпатической, так и неэмпатической социальной среде. Грит Хейн, в некотором смысле, формализовала процесс передачи эмпатии.
Социальная передача эмпатии была проверена в различных исследованиях. Центральный вопрос исследования Хайн заключался в том, передается ли социально сочувствие или его отсутствие к боли другого человека. В общей сложности в четырех исследованиях участники сначала посмотрели видеоролики о том, как руки получают болезненную стимуляцию, и отметили свои собственные ощущения во время этого опыта по рейтинговой шкале.
После того, как они предоставили свои собственные оценки, им были показаны эмпатические или неэмпатические реакции других людей на те же видеоролики. Наконец, участники снова оценили свою эмпатию, на этот раз в отношении боли другого человека. С помощью этой экспериментальной установки Грит Хейн и ее команда смогли проверить, каким образом и меняется ли эмпатия человека в присутствии сопереживающих и неэмпатичных людей.
Передача эмпатии основана на наблюдательном обучении с подкреплением
Наблюдая за эмпатическими реакциями других людей, участники научились быть более или менее эмпатичными. “Оценки эмпатии повышались или понижались в зависимости от того, наблюдались ли эмпатические или неэмпатические реакции. Интересно, что реакция нейронов на боль другого человека также менялась”, – говорит Грит Хейн.
Нейронные изменения, измеренные с помощью фМРТ-сканера, отразились в изменении связности передней островковой доли – области мозга, связанной с обработкой эмпатии.
Исследование Хейн и ее команды показывает, что эти нейронные изменения можно объяснить с помощью математических моделей обучения.
Это означает, что повышенная или пониженная эмпатия действительно возникает в результате обучения у других, а не является просто имитацией или демонстрацией с целью доставить удовольствие другим.
Инвестиции в создание эмпатичной среды заслуживают внимания в профессиональном контексте. Означает ли это, что те, кто стремится создать хорошую команду, должны обеспечить благоприятную среду? “Безусловно”, – отвечает Грит Хейн. “Важно понимать, что взрослые могут научиться или разучиться эмпатии посредством наблюдения, даже за людьми, которых они не знают”.
Следовательно, те, кто создает рабочую среду, лишенную эмпатии, из соображений экономии средств, нехватки времени или плохого управления, должны осознавать, что это формирует поведение сотрудников в долгосрочной перспективе и, в свою очередь, влияет на их взаимодействие с клиентами или пациентами.
Предыдущие исследования показали, что позитивная эмпатия может переходить в просоциальную мотивацию, усиливая сотрудничество и готовность помочь. Однако чрезмерная эмпатия может вести и по другому пути, вызывая стресс и потенциально приводя к эмоциональному выгоранию или полному отстранению. Кроме того, эмпатия может восприниматься как требование.
“Уважение – это почва для сопереживания”
“Хорошей новостью нашего исследования является то , что у нас есть средства для формирования способности к эмпатии у взрослых с помощью соответствующих мер в обоих направлениях”, – говорит Грит Хейн. “Можно научиться позитивной эмпатии у других”.
“Однако для того, чтобы эмпатия развивалась в долгосрочной перспективе, требуется атмосфера взаимного уважения”.
“Можно уважать кого-то, не испытывая эмпатии к этому человеку, но развить эмпатию сложно, если другого человека не уважают как человека или если в обществе принято неуважение.”
В центре внимания Грит Хейн находятся сложные социальные взаимодействия. Чтобы понять эти взаимодействия, необходимо начать с самых основ, установить фундаментальные механизмы и постепенно включать социальные факторы, как кусочки головоломки. По этой причине текущее исследование проводилось исключительно с участием женщин.
Однако эффект передачи социальной эмпатии был воспроизведен в различных условиях (с использованием фМРТ и в лаборатории) и с участницами женского пола разного возраста и этнической принадлежности. Как молодые, так и пожилые участницы из Европы и Азии отреагировали одинаково.
Привлекательным подходом являются дальнейшие исследования эмпатии с участием представителей разного пола. На данный момент Грит Хейн продолжает изучать, можно ли применить эту модель и к другим формам социального поведения, например, к эгоизму или агрессии.
Помощь психолога
