Психологическая помощь новости психологии и психотерапии
Во время социальной изоляции мы увидели, как пандемия приводит к новым формам социальной солидарности. В дополнение к аплодисментам для родителей и радужным картинкам, сам акт пребывания дома был демонстрацией коллективной ответственности за безопасность тех, кто уязвим. Это была жертва во имя “высшего блага”, которого придерживались все, кроме получившего громкое порицание меньшинства.
Однако в наших текущих исследованиях, в которых мы изучаем общественное отношение к COVID-19 и социальное дистанцирование, мы обнаруживаем, что люди стигматизируют тех, кто может болеть или передавать болезнь. По своей сути эта стигматизация основана на том, что социологи называют отношением к “иным”. Именно так мы часто отрицательно определяем некоторых людей или группы людей с точки зрения отличия от нас. “Иное” лежит в основе стереотипов и дискриминации.
Большинство, если не все инфекционные заболевания, в какой-то степени являются стигматизирующими именно потому, что контакт с заболевшими может привести к тому, что мы заразимся. Но тот факт, что COVID-19- это новая болезнь, не имеющая лечения или для которой нет вакцины, и которая (по сравнению, скажем, с гриппом) имеет относительно высокий уровень летальности, добавляет фактор страха, который может воздействовать на окружающих. Как мы видим в этой пандемии, стигматизация также может потенциально подорвать усилия по контролю и борьбе с болезнями.
Как разыгрывается стигматизация
Наши исследования показывают, что казавшиеся раньше безобидными кашель и чихание теперь воспринимаются как значительные, драматические, вызывающие тревогу события. Например, один участник исследования с длительным кашлем из-за того, что он курил, сообщил о том, что чувствовал себя так, как будто с ним обращались как с “прокаженным”, когда он ходил по магазинам.
Другой участник, больной сенной лихорадкой, сообщил, что чувствует себя “на грани”, когда выходит из дома, потому что боится чихнуть и беспокоиться о том, что люди могут подумать или сказать. Многие из наших участников также описывали сильные реакции на кашель и чихание других людей в общественных местах: “Интересно, как мы перешли от вежливости и слов “будьте здоровы” к необходимости защищаться от кашля и чихания. Если кто-то кашляет, это вызывает очень сильную негативную реакцию по отношению к нему.”
Часто эти реакции выражались в виде гнева по отношению к тем, кто подходил слишком близко или не придерживался новых социальных норм, например, не чихал в локоть. Мы также видели общее осуждение тех, кто не придерживается правил социального дистанцирования, слишком близко подходя к другим людям в магазинах или на тротуарах. Конечно там, где дистанцирование и гигиенические правила грубо попираются, разочарование и гнев, возможно, ожидаемы и оправданны.
Существует также более широкая форма инаковости между людьми, которые по-разному интерпретируют принципы социального дистанцирования, или между теми, кто имеет различные мнения о том, являются ли они слишком осторожными или недостаточно осторожными. Например, в нашем исследовании мы обнаружили общее разделение между теми, кто стремился как можно скорее “жить совершенно нормальной жизнью”, и теми, кто считал, что события развиваются слишком быстро. Те, кто использовали или расширяли эти принципы, считались “опрометчивыми” и сулящими “разочарование”.”
По мере того как мы продолжаем выходить из изоляции и социально реинтегрироваться, правила поведения в обществе становятся все более сложными. Мы можем ожидать, что в результате возникнут новые формы социального разделения и социальной стигматизации.
Более широкое негативное воздействие
Беспокойство вызывает то, что эта разобщенность будет углубляться в ходе пандемии по мере дальнейшего ослабления мер. Реальная проблема заключается в том, что официальным руководствам часто не хватает ясности. Неудивительно, что недавняя проявленная правительствами двусмысленность насчет ношения масок является источником разногласий. И наоборот, четкие руководящие инструкции помогут уменьшить количество “инакомыслящих” и разобщенность, уменьшая путаницу и неопределенность вокруг того, что является или не является приемлемым.
Существует явная необходимость избегать социального разделения. Исследования прошлых пандемий показали, как стигматизация может серьезно отсрочить усилия по выявлению и лечению, сотрудничество с населением по установлению мер по отслеживанию контактов и изоляции, а также эффективное распределение ресурсов для профилактики заболеваний и борьбы с ними. В нынешних условиях, если стигматизация связана с наличием COVID-19, некоторые люди могут неохотно сообщать о симптомах, проходить тестирование или вводить информацию в приложение для отслеживания контактов.
Например, в ходе проведенного нами в мае исследования, мы обнаружили, что одно из первоначальных заблуждений касалось приложения для отслеживания контактов, и одной из причин, по которой люди уклонялись от их использования стало то, что приложение якобы может позволить другим пользователям узнать об их болезни COVID-19, хотя на самом деле это невозможно.
Один из участников сказал о приложении: “Это похоже на клеймо с ужасной черной меткой. Я мог бы посмотреть и сказать: “У моего друга, у моего соседа есть COVID.” Другой участник посчитал, что “это также может вызвать преступление на почве ненависти”, если бы кто-то узнал, что заразился от такого-то человека.
Такие взгляды обнаруживают неявные предположения о том, что COVID-19 является чем-то постыдным, социально нежелательным и потенциальной причиной дискриминации и социальной изоляции. И они демонстрируют способность стигматизации подрывать усилия по борьбе с вирусом с использованием правительственной программы отслеживания перемещения и контактов заболевших.
Однако существуют некоторые рекомендации по снижению стигматизации. Прошлые исследования по другим заболеваниям, таким как пандемический грипп и ВИЧ/СПИД, а также рекомендации таких организаций, как ЮНИСЕФ и Всемирная Организация Здравоохранения, предлагают ряд уроков. Для достижения положительного эффекта следует избегать военных метафор (таких как “война” с COVID-19 и наличие “жертв” COVID-19), устранять дезинформацию, связанную с болезнью, и не допускать описание личности человека в привязке к COVID-19.
Помощь психолога
