Психологическая помощь новости психологии и психотерапии
Для студентки-бакалавра Торонтского университета Ботинг Гао эмодзи – это больше, чем просто способ передать эмоции.
Она рассматривает их как инструмент для изучения различий в восприятии эмоций в зависимости от культурного бэкграунда человека, что может иметь последствия для того, как мы взаимодействуем в интернете.
Работая под руководством доцента кафедры психологии Дуга Вандерлаана, Гао недавно опубликовала исследование в журнале Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, в котором рассматривалось, как в различных культурах интерпретируются эмодзи—”паралингвистические сигналы”, используемые для выражения мыслей и эмоций в социальных сетях, текстовых сообщениях и электронной почте.
Предыдущие исследования показывают, что люди, принадлежащие к западным культурам, при отклике на эмоции больше внимания уделяют сигналам, связанным выражением рта эмодзи, а люди восточных культур больше обращают внимание на выражение глаз эмодзи.
“Общение с помощью эмодзи или смайликов можно считать более эффективным, чем использование одних только слов, потому что они передают эмоции более визуально прямым способом”, – говорит Гао. “Однако эмодзи обычно не имеют фиксированного значения и подвержены интерпретации, которая может варьироваться в зависимости от культурного бэкграунда человека.”
Для Вандерлаана это исследование было отклонением от его обычной работы в биопсихосоциальной лаборатории гендерных исследований (BIG), в которой он стремится лучше понять выражение гендерных различий и связанные с ними психологические особенности.
“Ботинг был студенткой моего курса кросскультурной психологии, и пару лет назад у нее появилась идея для этого исследования”, – говорит Вандерлаан. “Я был настолько впечатлен, что решил взять руководство над ее независимым исследовательским проектом.”
Гао смогла набрать участников для своего онлайн-исследования со всего мира и, основываясь на географическом положении, классифицировала их как представителей западной или восточной культуры. Участникам было предложено оценить свое восприятие девяти различных эмодзи, которые демонстрировали спектр эмоций при помощи глаз и рта. Полученные результаты подтвердили предсказания команды о значительных культурных различиях в воспринимаемых эмоциях. По меньшей мере для шести эмодзи, люди западной культуры при оценки эмоций полагались в основном на выражение рта, в то время как представители восточной культуры основывали свою оценку на выражении глаз.
Будущие исследования могут учитывать другие эмоции, такие как гнев или беспокойство, и изучать возникающие различия в их восприятии.
“Это исследование показывает, что при использовании эмодзи в мгновенных сообщениях и социальных сетях, люди могут воспринимать цель общения по-разному в зависимости от того, к какой культуре относятся”, – говорит Гао.
“По мере того, как расширяется взаимодействие между людьми различных культур, и они продолжают использовать технологии, которые открывают возможности для такого рода паралингвистической коммуникации, важно понимать, как такое общение может быть воспринято или в некоторых случаях даже неправильно понято.”
Помощь психолога
