Психологическая помощь новости психологии и психотерапии
Продолжающаяся пандемия COVID-19 удерживает миллионы людей от посещения офисов, и они все еще работают дома. Даже сейчас, не смотря на распространение вакцины, для некоторых людей работа на дому может продолжиться в будущем, и новые исследования показывают, что возникающее в результате одиночество на работе негативно влияет на благополучие сотрудников.
Стефани Андель, доцент психологии в Научной школе Университета Индианы и Университета Пердью в Индианаполисе, вместе с коллегами из Йоркского университета и Университета Северной Каролины в Шарлотте, недавно опубликовала исследование, в котором было обнаружено, что чувство одиночества на работе во время пандемии связано с повышенной депрессией и снижением общественного поведения во время работы. Исследование опубликовано в Journal of Occupational Health Psychology.
“Мы хотели понять, какие факторы вызывают чувство одиночества на работе, и понять, как это одиночество влияет на психологическое здоровье сотрудников и их поведение во время работы”, – говорит Андель. “Мы рассмотрели три различных фактора, которые, по нашему мнению, могут приводить к одиночеству на работе: отсутствие гарантий занятости, время работы на дому и недостаточное информирование со стороны их компаний о том, как они реагируют на пандемию.
“Мы обнаружили, что каждый из этих факторов способствует чувству одиночества на работе, и мы также обнаружили, что одиночество на работе связано с депрессией и со снижением добровольной помощи сослуживцам.”
В исследовании приняли участие представители самых разных отраслей, включая обрабатывающую промышленность, высокие технологии, например компьютерное программирование, розничную торговлю и образование. Результаты основаны на еженедельных опросах этих людей с середины марта по середину мая 2020 года.
Исследование показало, что когда люди чувствуют себя одинокими, они испытывают больше депрессивных симптомов, и они менее склонны делать все возможное в своей работе, например, помогать коллегам – возможно, многие организации надеялись, что их сотрудники будут это делать во время пандемии.
Но надежду дает самосострадание. Андель и ее коллеги обнаружили, что самосострадание или доброта к себе во время тяжелых переживаний могут смягчить некоторые негативные последствия одиночества на работе.
“Мы обнаружили, что самосострадание помогает защитить сотрудников от некоторых негативных последствий одиночества во время работы”, – говорит Андель. “Мы подозреваем, что это происходит потому, что самосострадание побуждает людей быть добрее к себе, заставляя их с большей вероятностью признать, что они не одиноки в своих чувствах, и помогает им осознавать свои негативные чувства, не погружаясь в них.”
Люди, у которых обнаруживался повышенное самосострадание, демонстрировали меньше депрессивных симптомов, переживая одиночество на работе, по сравнению с теми, кто имел более низкий уровень самосострадания. Но они так же стали меньше помогать коллегам, что удивило авторов исследования.
“Мы изначально думали, что у людей с состраданием к себе могло бы быть больше энергии и умственных ресурсов, чтобы помогать”, – говорит Андель.
“Однако картина оказалась противоположна той, которую мы ожидали. Вместо этого те, кто был более сострадателен к себе, с большей вероятностью использовали необходимый перерыв. Мы подозреваем, что это поможет им, в конечном итоге, почувствовать себя лучше и оказывать помощь в будущем.”
Хотя самосострадание довольно много изучалось в области клинической психологии, оно редко рассматривалось применительно к рабочему месту. Андель оптимистично оценивает свой потенциал для улучшения здоровья и благополучия сотрудников.
“В будущих исследованиях будет очень интересно продолжить изучение степени самосострадания на рабочем месте”,- говорит она. “Например, было бы здорово посмотреть, способствуют ли менеджеры, которые поощряют самосострадание на работе, более эффективной работе своих сотрудников. В конечном счете, я и мои коллеги надеемся разработать меры самосострадания, которые могут быть использованы компаниями для помощи своим сотрудникам в том, чтобы они лучше себя чувствовали и хорошо работали.”
Компаниям, которые хотят помочь своим сотрудникам, которые сейчас стараются справиться с одиночеством на работе, Андель предлагает следующие рекомендации:
- Регулярно предоставляйте сотрудникам последовательную и четкую информацию о реакции компании на пандемию и будьте прозрачны в отношении структурных или финансовых изменений, которые могут повлиять на занятость или доход сотрудников.
- Устраивайте виртуальные социальные встречи для сотрудников. Они должны быть не обязательными, а скорее добровольными социальными мероприятиями, направленными на повышение морального духа сотрудников и формирование у них чувства сопричастности.
- Создайте климат в организации, который способствует и поощряет самосострадание сотрудников.
Людям, которые хотят взять на себя инициативу по усилению собственного самосострадания, Андель предлагает во времена воспринимаемой неудачи или тяжелых переживаний стараться избегать негативных разговоров с самим собой и вместо этого проявлять к себе такую же доброту и сострадание, как к лучшему другу.
“Это захватывающий и важный шаг в привнесении самосострадания в литературу по организации труда, и я и мои коллеги с нетерпением ждем продолжения этого исследования”, – говорит Андель.
Помощь психолога
