Согласно исследованию Университета Альберты, отсутствие уверенности в своих способностях при выполнении определенной задачи или деятельности, по-видимому, происходит из-за переоценки способностей других людей.
Это открытие может дать лидерам представление о том, как противостоять неуверенности в себе перед лицом сложной задачи. Результаты опубликованы в журнале Journal of Personality and Social Psychology.
Предыдущие исследования показали – большинство людей склонны ожидать, что они превзойдут других во многих задачах и видах деятельности, особенно когда задачи легкие. Классическим примером является исследование водителей США 1981 года, в котором 93 процента заявили, что они лучше среднего.
Однако в сложных задачах большинство людей склонны прогнозировать, что другие справятся лучше, чем они.
Чтобы разобраться в этих, казалось бы, противоречивых выводах, исследователи опросили бегунов перед забегом на время, чтобы выяснить, каких они ожидают результатов.
Исследователи – Джеральд Хойбл, профессор маркетинга в школе бизнеса Альберты и кафедры бизнеса Рональда К. Банистера, и Изабель Энгелер из Университета Наварры в Испании – выбрали сложную горную гонку с дистанциями подъема от 10 до 78 километров.
Исследователи обнаружили, с учетом возраста, пола и опыта бега, что бегуны, которые ошибочно прогнозировали, что время их финиша будет лучше среднего, – те, кто был слишком самоуверен, – руководствовались в основном переоценкой собственных результатов.
В тоже время бегуны, которые прогнозировали, что они выступят хуже среднего, – те, кто был недостаточно уверен в своих способностях, – имели четкое представление о своих собственных результатах, но ожидали большего от своих конкурентов.
“Наша работа выявляет два различных источника предвзятости или две разные причины, по которым люди могут быть недостаточно хорошо откалиброваны: они могут быть предвзятыми в своей самооценке и они могут быть предвзятыми в своей оценке других”, – говорит Хойбл.
Кроме того, неуверенные в себе участники не только достаточно точно прогнозировали свои собственные результаты, но и, как правило, были теми, кто оказался лучше среднего.
Хойбл сказал, что неуверенность в себе, которая может проявляться в рабочей деятельности как синдром самозванца, часто бывает полезной, особенно если она мотивирует людей работать усерднее.
“Проблема с недостаточной уверенностью, однако, заключается в том, что она может помешать людям, у которых действительно есть потенциал преуспеть – при выполнении определенной работы или в карьере, – даже попытаться что-то сделать, потому что они ошибочно полагают, что есть много других людей, которые лучше их.”
Точно так же люди, которые переоценивают свои результаты, как правило, оказываются хуже среднего.
“Этот последний результат имеет параллели с предыдущими исследованиями, показывающими, что неквалифицированные люди склонны переоценивать свои способности”, – говорит Хойбл.
Эта самоуверенность, по его словам, может быть хорошей или плохой, в зависимости от того, приводит ли она к более высокой или более низкой мотивации и, следовательно, к желаемому результату.
“Некоторые из величайших достижений человечества, вероятно, были подпитаны какой-то формой чрезмерной самоуверенности. Но тогда были и некоторые из самых впечатляющих неудач человечества”, – говорит он.
“В общих чертах, хорошо откалиброванная уверенность, основанная на точной оценке собственных и способностей других людей, – это то, к чему люди должны стремиться”.
Помощь психолога