Психологическая помощь новости психологии и психотерапии
Согласно новому исследованию, опубликованному в журнале Leadership Quarterly, те, кто уделяет больше времени выступлениям, как правило, становятся лидерами групп, изначально не имевших лидеров. Этот эффект, известный как “гипотеза болтовни” лидерства, по-видимому, возникает независимо от интеллекта или личностных качеств членов группы.
“Это своего рода трюизм, когда говорят, что люди очень социальны, и многое из того, что экономически и политически важно, делается в группах, но кажется относительно легко продемонстрировать неэффективность всех видов деятельности, связанной с групповой работой”, – говорит Нил Г. Макларен, научный сотрудник Центра исследований лидерства Бернарда М. и Рут Р. Басс.
“Этот конфликт кажется удивительным, и я думаю, что лучшее его понимание может привести к улучшению того, как мы объединяем рабочие группы, как мы организуем их иерархически (или не делаем этого), и как мы оцениваем и обучаем группы и отдельных людей.” “Оказывается, ранние попытки оценить качество лидерства были сильно спутаны с простой величиной: количеством времени, в течение которого члены группы говорили во время обсуждения“.
“Когда мы обычно думаем о лидерстве, то думаем о ком-то, ориентированном на содержание, – кто говорит важные вещи, поэтому мы им следуем, – но здесь были довольно убедительные доказательства того, что люди, кажется, приписывают лидерство людям, которые “болтают” или просто много говорят.”
“Попытка понять эту взаимосвязь между временем выступления и характеристиками лидерства казалась важным шагом в понимании групповой динамики в более общем плане”, – объясняет Макларен.
Исследователи зарегистрировали 33 группы, состоящие из 4-10 студентов колледжа, когда они действовали сообща во время компьютерного моделирования на военную или деловую тематику. Симуляцией на военную тематику была игра под названием BCT Commander, а симуляцией на деловую тематику была игра под названием CleanStart.
Участникам было дано 10 минут на то, чтобы спланировать, как они будут выполнять свою задачу, и 60 минут, чтобы попытаться выполнить ее в группе. Одного участника в каждой группе случайным образом назначили “оператором”, который отвечал за управление пользовательским интерфейсом игры.
Один раз после планирования моделирования и один раз после игрового процесса участникам было предложено назначить от одного до пяти человек, которые, по их мнению, стали лидерами.
Макларен и его коллеги обнаружили, что студенты, которые больше времени говорили, с большей вероятностью будут назначены лидерами. Это было верно даже с учетом статуса оператора, предыдущих знаний об игровом процессе и психологических переменных – личностных черт и когнитивных способностей.
“Я думаю, что одним из недостатков является важность выступления в групповой обстановке. Например, если вы занимаете руководящую должность, имеющиеся данные свидетельствуют о том, что вы должны играть активную роль в разговоре. Доводить этот вывод до крайности бесполезно, потому что неравномерное количество времени для выступлений связано с более низкими результатами работы группы (см. работу группы Аниты Вулли о том, что они называют коллективным интеллектом), но доказательства, похоже, согласуются с тем, что люди, которые говорят больше, с большей вероятностью будут рассматриваться как лидеры”, – говорит Макларен.
В группах, участвовавших в исследовании, были студенты как мужского, так и женского пола. Исследователи обнаружили, что гендерный фактор оказал существенное влияние на становление лидерства.
“Есть еще один вывод, который является важным следствием, о котором мы говорим в этой статье: гендерная предвзятость в установлении лидерства.”
“По нашим данным, мужчины получают в среднем дополнительный голос только за то, что они мужчины. Эффект более значителен для человека, набравшего наибольшее количество голосов”, – объясняет Макларен.
“Эта предвзятость, по-видимому, связана только с полом, а не с какими-либо наблюдаемыми показателями качества участия. Хотя информация о лидерских качествах, которую мы собираем в лаборатории, может показаться несколько надуманной, важно помнить, что многие из нас регулярно предоставляют характеристики других людей в форме оценки эффективности на работе или при принятии решений о приеме на работу. На мой взгляд, доказательства, подобные представленным в нашей статье, должны побудить нас найти лучшие, более объективные способы определения качества и возможностей”.
В исследовании приняли участие 256 участников, которые когнитивно и демографически разнообразны, и были как студентами, так и аспирантами. Но, как и во всех исследованиях, в этом есть некоторые оговорки.
“Во-первых, в нашей работе мы следуем литературным данным, используя оценку лидерства другими членами группы в качестве золотого стандарта для определения статуса лидера. Оказывается, что в немногих исследованиях предпринимались попытки рассмотреть такого рода переменные отношения в группах, где ожидаемые статусные отношения “известны” иначе, например по формальному положению в организации”, – говорит Макларен.
“Исследования, которые пытались это сделать, имеют более противоречивые результаты, чем литература о лабораторных исследованиях. Я думаю, что еще предстоит проделать большую работу, чтобы понять, почему существует это несоответствие”.
“Во-вторых, и это связано с первой оговоркой, время выступления статистически “значительно” в том смысле, что оно, по-видимому, связано со многими важными поведенческими переменными, затмевая их влияние во многих исследованиях. Но важна ли продолжительность самой речи, или она важна потому, что она коррелирует с другими, более важными формами поведения?” – продолжает МакЛарен.
“Сейчас мы работаем над исследованием, которое рассматривает перерывы в разговоре в этом свете, но есть много других потенциальных моделей поведения (например как позы или язык тела) или особенностей речи (например изменение высоты голоса), которые могут быть важными. С другой стороны, возможно, мы не нашли наилучший способ количественной оценки семантического содержания речи соответствующим образом (то есть способом, который минимально зависит от предвзятости наблюдателя)”.
Помощь психолога
