Изображение mrkaushikkashish с сайта Pixabay

В стрессе люди чувствительны к тону сообщений

Исследование с участием более 88000 человек из 47 стран, проведенное в первые месяцы глобальной пандемии коронавируса, показало, что теперь люди менее склонны к риску, чем до пандемии.

В исследовании Университета Алабамы участникам задавали один и тот же вопрос, сформулированный по-разному, с подчеркиванием либо негативных, либо позитивных результатов, что является классической тактикой в психологических исследованиях, позволяющей определить, влияет ли способ представления информации на решения.

Как указано в статье, недавно опубликованной в PLOS ONE, исследователи обнаружили, что бедствие, вызванное пандемией, было связано с тем, что участники стали давать менее рискованные ответы и в большей степени подверглись влиянию негативной  постановки вопроса по сравнению с аналогичной группой в исследовании до пандемии.

“То, как сформулировано сообщение, стало более важным во время пандемии. С учетом того, что сообщение, использованное в эксперименте, касалось гипотетической инфекционной болезни, которая имеет непосредственное отношение к нынешней пандемии”.

“Наши результаты, демонстрирующие важность оформления сообщений в связи со склонностью к принятию рискованных решений, приведут нас к значительным практическим выводам”, – говорит доктор Хемин Хан, доцент кафедры педагогической психологии Университета Алабамы.

Смысл исследования заключается в том, что люди, находящиеся в состоянии сильного стресса, могут быть более восприимчивы к незначительным изменениям в формулировке сообщения, но исследователи не обнаружили, что формулировка дилеммы, поставленной перед участниками, оказала заметное влияние на соблюдение ими профилактических мер общественной безопасности.

“Результаты нашего исследования могут дать политикам информацию, что им следует проявлять осторожность при составлении сообщений, обращенных к общественности, чтобы люди с большей решимостью принимали профилактические программы, связанных с потенциальными рисками”, – говорит Хан.

В исследовании, проводившемся с марта по май 2020 года, участникам было предложено рассмотреть общий вопрос, известный как проблема болезни. В этом сценарии людям сообщается, что ожидается вспышка болезни, которая убьет определенное количество людей. Участникам предлагается выбрать программу общественного здравоохранения, направленную на спасение жизней или подчеркивающую, сколько человек умрет. Варианты лечения одинаковы в обоих сценариях с точки зрения спасенных или погибших людей, только сформулированы они как позитивные или негативные.

Главная цель состояла в том, чтобы выяснить, повлияла ли пандемия на ответы и различается ли эффект фрейминга, вызванный формулировкой, в разных странах.

“Первые месяцы пандемии, отмеченные неопределенностью и тревогой, обеспечили подходящую естественную обстановку для проверки того, как эти доминирующие чувства повлияют на принятие решений в условиях риска”, – говорит доктор Николай Рачев, доцент психологии Софийского университета в Болгарии.

“Ответы действительно различались в зависимости от страны, говоря том, что важные общественные факторы также могут сыграть роль в эффекте фрейминга,” – говорит Рачев.

Наряду с аналогичными выводами других исследований, посвященных пандемии, не похоже, что эффект фрейминга влияет на соблюдение мер общественного здравоохранения, хотя, согласно исследованию, формулировка сообщения может повлиять на риски, на которые человек готов пойти.

“Надеюсь, что все три аспекта нашего исследования, касающиеся бедствия, межнациональных различий и готовности к принятию решений – надеюсь, дополнят наше понимание эффекта фрейминга и, в конечном счете, его влияния на поведение человека”, – говорит Рачев.

 

Поделиться ссылкой

Check Also

Роль невербального общения во время секса

Сексуальное общение жизненно важно для полноценных отношений, но для многих оно остается сложной и зачастую …

Влияние алкоголя на структуру ночного сна

Алкоголь является наиболее часто употребляемым психоактивным веществом во всем мире, и его влияние на работу …