Психологическая помощь новости психологии и психотерапии
Могут ли ваши личностные черты повлиять на выполнение вашей работы? Согласно новому исследованию, проведенному специалистами и в области менеджмента и психологии, это зависит от работы. Результаты опубликованы в Journal of Vocational Behavior.
“Хотя в прошлых исследованиях делались заявления о влиянии черт личности на производительность труда в целом, специфика этих отношений действительно зависит от работы”, – говорит Майкл Уилмот, доцент кафедры менеджмента в Колледже бизнеса Сэма М. Уолтона Арканзасского университета.
“Более интересные выводы можно сделать, когда мы более глубоко изучим производительность на разных должностях”.
Уилмот и профессор психологии Миннесотского университета Дениз Оунс объединили многочисленные мета-анализы пяти основных личностных черт – добросовестности, экстраверсии, открытости опыту, доброжелательности и нейротизма – и изучили их влияние на производительность труда. Мета-анализ – это процесс, используемый для систематического объединения множества результатов независимых исследований с использованием статистических методов для вычисления общего эффекта.
Исследователи проиндексировали эти взаимосвязи личностных черт с учетом девяти основных профессиональных групп: канцелярских работников, службы поддержки клиентов, здравоохранения, правоохранительных органов, менеджмента, военных, специалистов, торговли и квалифицированных/полуквалифицированных сотрудников. Они учитывали сложность работы и то, что профессиональные эксперты оценивают как соответствие этих личностных черт требованиям работы.
В целом Уилмот и Онес обнаружили, что отношения между личностными качествами и производительностью сильно различается в девяти основных профессиональных группах. Основной источник этих различий был связан с профессиональной сложностью.
Добросовестность указывала на производительность на всех должностях. Однако ее эффект был выше на должностях с низким и средним уровнем когнитивных требований и ниже на должностях с высокими когнитивными требованиями. Эффект экстраверсии был выше на должностях со средним уровнем когнитивной сложности.
Другие черты оказывали более сильный эффект, когда в большей степени соответствовали конкретным профессиональным требованиям. Например, доброжелательность лучше проявлялась в сфере здравоохранения, а экстраверсия – в сфере продаж и менеджмента.
В целом, результаты показали, что в идеале можно полагаться на личностные черты при прогнозировании производительности труда на рабочих местах с умеренной профессиональной сложностью
Исследователи также сравнили эмпирические результаты значимости личностных черт при выполнении определенной работы с оценками профессиональных экспертов. Они обнаружили, что оценки были в основном точными. Для большинства участников профессиональных групп – в частности, для 77% – две наиболее высоко оцененные черты так же являются наиболее прогностическим чертами, выявленными в мета-анализах.
“Эти результаты должны оказаться полезными для ученых, стремящихся к более глубокому пониманию отношений между индивидуальными качествами и производительностью, а также для организаций, совершенствующих системы выявления и отбора талантов сотрудников”, – говорит Уилмот.
“Они также должны принести пользу людям, пытающимся выбрать правильное призвание, и, по-сути, всему обществу в целом, которое получило бы коллективные выгоды от более высоких профессиональных результатов”.
