Как справиться с эмоциональным выгоранием?

Работа не всегда бывает легкой, но иногда она становится почти невыносимой.

Вы можете испытывать целый ряд симптомов, включая эмоциональное истощение, снижение чувства собственного достоинства и цинизм, которые влияют на то, как вы взаимодействуете с другими людьми на своем рабочем месте.

“Это состояние известно как эмоциональное выгорание, и хотя оно не указано в диагностическом руководстве, которое используется психиатрами, по данным Всемирной организации здравоохранения, известно, что оно связано с работой”, – говорит доктор Джесси Голд, член Совета по коммуникациям Американской психиатрической ассоциации.

“Есть много причин, почему это происходит. Это зависит от человека и от того, как на него влияет работа”, – говорит Голд, которая также является доцентом кафедры психиатрии в Медицинской школе Вашингтонского университета в Сент-Луисе.

Что такое эмоциональное выгорание?

По словам Голд, выгорание может быть вызвано несоответствием между тем, что ожидалось от работы, и тем, чем она является на самом деле, например, больше бумажной волокиты, чем помощи людям.

“Это несоответствие может довольно легко привести к эмоциональному выгоранию”, – говорит Голд. “Также причиной может стать работа, которая лишает вас смысла и цели”.

Также проблемой может стать отсутствие контроля. По данным клиники Майо, так же факторами может стать дисфункциональная среда с начальником, который пытается контролировать каждую мелочь, или травля на рабочем месте, а также неясные ожидания от работы и дисбаланс между работой и личной жизнью.

Пандемия, возможно, усугубила ситуацию. Недавний опрос показал, что 52% работников сообщили о выгорании, что на 9 процентных пунктов выше, чем до пандемии.

Симптомы эмоционального выгорания

По данным Кливлендской клиники, некоторые люди, испытывающие эмоциональное выгорание, могут не осознавать, что происходит, пока они не достигнут стадии,когда они “слишком истощены, чтобы функционировать”.

К некоторым симптомам, по словам Джесси Голд и Национальной медицинской библиотеки, относятся:

• Эмоциональное истощение, которое может ощущаться как физическое истощение
• Неудовлетворенность работой
• Снижение производительности труда
• Наличие непропорциональных чувств по отношению к рабочим задачам
• Отказ от занятий, которые вам нравятся вне работы
• Изменения в режиме питания и сна
• Печаль, гнев и раздражительность
• Болезни сердца, высокое кровяное давление и диабет 2 типа
• Злоупотребление алкоголем или психоактивными веществами

По данным Кливлендской клиники, эмоциональное выгорание может выглядеть как депрессия, но это скорее реакция на обстоятельства на рабочем месте.

Как оправиться от эмоционального выгорания

То, как вы восстанавливаетесь после эмоционального выгорания, может выглядеть по-разному, в зависимости от того, кто вы и какие методы считаете полезными. К некоторым идеям относятся:

• Поддержка коллег: Коллега, с которым вы можете быть честны, может помочь на рабочем месте чувствовать себя менее одиноким. Голд говорит, что также помогает поддерживающее руководство. Возможно, вам удастся найти компромиссы или изменить ожидания. По данным клиники Майо, программы помощи сотрудникам могут обеспечить необходимую поддержку.
• Переключение контроля там, где это возможно: “Возможно, некоторые дни недели кажутся вам слишком напряженными, поэтому вы можете частично изменить свое расписание, чтобы лучше сбалансировать неделю”, – предлагает Голд. “Кое-что из этого требует размышлений о том, откуда вы черпаете свою энергию и где вы находите смысл в том, что вы делаете”, – говорит Голд. Если вы любите одну часть своей работы и ненавидите другую, подумайте, как вы можете сбалансировать эти две части.
• Оставляйте работу на работе: У некоторых людей есть ритуалы, например “снять рабочую одежду” при уходе с работы, – говорит Голд. Другие могут чувствовать себя лучше после занятия, разделяющего две части дня, например, после пробежки. “Работе довольно легко проникнуть во все сферы вашей жизни, особенно если в ней есть что-то такое, что вам нравится или от чего вы получаете удовольствие”, – говорит Голд. “Итак, вам просто нужно найти время, чтобы осознать, что ваше рабочее “я” – это не все ваше “я”, и вы должны найти способы реализовать себя в других аспектах”.
• Поиск навыков совладания, которые для вас работают: Одни навыки совладания могут подходить некоторым людям больше, чем другие. К счастью, есть много вариантов. Некоторым людям требуется посвятить больше времени медитации или осознанности. Согласно исследованию, опубликованному недавно в Journal of Continuing Education in the Health Professionals, трансцендентальная медитация уменьшает эмоциональное выгорание у врачей. Физические упражнения также могут помочь снизить стресс. Кому-то может помочь сеанс массажа. “Еще один вариант – ведение дневника”, – говорит Голд. “Выясните, что вам подходит, и используйте в те плохие времена или в конце дня, когда необходимо, как бы это ни выглядело, чтобы у вас было немного времени сосредоточиться на себе”, – говорит Голд.
• Получите помощь: Голд говорит, что это может быть беседа с врачом, поиск психотерапевта или коуча.

Подпишитесь на psy.help в Telegram или ВКонтакте.
Помощь психолога