Психологическая помощь новости психологии и психотерапии
Существует ли более эффективный способ тренировать и вдохновлять ваших сотрудников? Спортсменов? Студентов? Даже ваших детей?
Новое исследование группы исследователей из Университета Кейс Вестерн Резерв, опубликованное в журнале Frontiers, предполагает, что да.
В их недавно опубликованной работе использовалась нейровизуализация, чтобы заглянуть в мозг участников, когда они реагировали на два разных стиля коучинга.
Исследователи решили посмотреть, что происходит в мозге , либо способствуя личностному росту, либо заставляя сопротивляются переменам.
“Можно сказать, что речь идет о том, как мы решаем задачу о лошади, которую вы можете подвести к воде, но не можете заставить ее пить”, – говорит ведущий исследователь исследования Энтони “Тони” Джек, заведующий кафедрой этики и доцент кафедры философии в Университете Кейс Вестерн Резерв.
К Джеку присоединился профессор кафедры организационного поведения, психологии и когнитивных наук Ричард Бояцис и выпускница университета Анджела Пассарелли, ныне доцент кафедры менеджмента в Чарльстонского колледжа.
Все трое являются членами Исследовательской лаборатории коучинга Школы менеджмента Университета Кейс Вестерн Резерв.
“Эта работа применима ко всем сотрудникам и профессионалам, оказывающим помощь, – от терапевтов, врачей общей практики, медсестер, священнослужителей, менеджеров, учителей, профессорско-преподавательского состава, социальных работников, стоматологов и даже родителей”, – говорит Бояцис.
“Многие, кто стремится помочь, путают помощь с решением проблем”, – говорит Пассарелли. “Это исследование показывает, что когда мы начинаем с кем-то взаимодействовать, помогая и удваивая внимание к его сиюминутным проблемам, мы непреднамеренно ограничиваем его способность видеть будущие возможности – и это подрывает само намерение помогать”.
Исследование
В исследовании приняли участие 47 студентов дневной формы обучения Университета Кейс Вестерн Резерв. Каждый из них прошел серию 30-минутных коуч-сессий, прежде чем пройти функциональную магнитно-резонансную томографию (фМРТ). Исследователи изучили работу мозга, чтобы сравнить то, что в психологии описывается как “идеальное я” человека – то, кем он хотел бы стать, – с его “реальным я” – тем, кем он является на самом деле.
Примером идеального “я” может быть: “Я в восторге от возможностей, которые таит мое будущее”, а пример реального “я”: “Я боюсь, что не достигну того, чего от меня ожидают”.
Исследователи использовали фМРТ для выявления нейронной активности, в то время как испытуемые выполняли задания по коучингу и зрительному вниманию. Перед проведением МРТ-сканирования были проведены очные коуч-сессии. Все испытуемые прошли одну сессию коучинга, посвященную реальному “я”, и им случайным образом назначили разное количество сессий коучинга идеального “я”.
Коучинговое задание имитировало идеальное и реальное самостоятельное коучинговое взаимодействие в режиме видеоконференции между участником и тренерами.
Каждому из испытуемых было представлено 96 предварительно записанных видеороликов, в которых тренеры делают заявления об опыте обучения участника или его взглядах на будущее. Утверждения были разработаны вокруг тем надежды, сострадания, осознанности и веселости в состоянии идеального “я” и их отсутствия в состоянии реального “я”. Испытуемые указали, в какой степени они согласны или не согласны с каждым утверждением.
Исследование было основано на исследовании нейровизуализации, проведенной той же командой 10 лет назад. Оба исследования использовали неврологию для проверки аспектов теории намеренных изменений Бояциса – многоуровневой теории о том, как добиться устойчивых, желаемых изменений для отдельных людей в командах, организациях, сообществах и странах.
Выводы и как заставить их работать на вас
Исследователи обнаружили нечто удивительное, чего большинство типичных подходов к коучингу оценить не в состоянии. Они увидели свидетельства конфликта между этими двумя различными представлениями о самих себе. Это понимание важно, потому что оно показывает, как легко “долженствования” и другие самокритичные мысли могут встать на пути развития четкого представления о нашем идеальном “я”.
Исследователи пришли к выводу, что для того, чтобы встать на путь личностного развития, нам нужно признать, что такого рода негативные мысли создают защитную реакцию и сопротивление переменам.
Исследователи утверждают, что люди с ярко выраженным идеальным “я” способны лучше сканировать окружающую среду в целом и воспринимать возникающие темы.
Они испытывают больше положительных эмоций, более открыты для новых идей и обладают более устойчивой внутренней мотивацией.
“Многие думают, что лучший способ заставить других – и самих себя – измениться – это использовать некоторую комбинацию кнута и пряника, например, перемежая критику комплиментами”, – говорит Джек. “Эти результаты показывают, почему лучше заставить человека сосредоточиться в первую очередь на своих мечтах и стремлениях к будущему”.
По его словам, как только у человека складывается четкое представление о своем идеальном “я”, он становится готов в росту и его жаждет, переставая быть своевольным, сопротивляющимся и склонным к отрицанию.
“Многие менеджеры переоценивают важность информирования своих сотрудников об их сильных и слабых сторонах. Настоящий трюк заключается в том, чтобы помочь человеку добраться до места, где он сам начинает активно искать обратную связь”, – говорит Джек. “Компании, тренеры и менеджеры, которые хотят, чтобы люди изменились, должны молчать о том, что, по их мнению, нуждается в исправлении. Вместо этого они должны поверить в присущее каждому человеку желание расти и позволить ему самому руководить процессом своего развития. В противном случае они могут столкнуться со стеной психологического сопротивления”.
Помощь психолога
