Как показывает новое исследование, если вы скажете расстроенному другу или члену семьи очень простые слова- “я понимаю, почему ты так себя чувствуешь”,- это действительно поможет близкому человеку почувствовать себя лучше.
В ходе исследования участники описывали реальный случай, который вызвал у них гнев.
Когда исследователи показывали, что не понимают испытываемый участниками гнев, у рассказчиков снижались положительные эмоции.
Но когда исследователи подтверждали понимание того, что говорили участники, положительные эмоции оказывались защищенными и сохранялись.
Так же участники исследования сообщали об общем падении настроения, когда они вспоминали событие, вызвавшее гнев, и только те из них, кто получил подтверждение в понимании их эмоций, сообщали о подъеме настроения к исходному уровню.
По словам Дженнифер Чивенс, старшего автора исследования и профессора психологии Университета штата Огайо, существенной разницы в отрицательных эмоциях участников обнаружено не было, что говорит о ценности сосредоточения внимания именно на защите позитивных эмоций.
“Мы недооцениваем силу положительных эмоций. Мы тратим так много времени на размышления о том, как исправить негативные эмоции, но мы не обращаем внимание на то, как помочь людям их обуздать и взрастить положительные эмоции”, – говорит Чивенс.
“Очень важно помочь людям справиться с депрессией, тревогой и страхом, но также важно помочь людям проявлять любопытство, любовь, гибкость и оптимизм. Люди в одно и тоже время могут чувствовать грусть и подавленность, но также надежду и любопытство.”
Исследование опубликовано в Journal of Positive Psychology.
В трех экспериментах исследователи оценивали влияние подтверждение понимания и обесценивания на то, что клинически известно как положительный и отрицательный аффект. Позитивный аффект относится к позитивным эмоциям и самовыражению, которое, по словам Чивенс, позволяет нам быть любопытными, гибкими в мышлении и поддерживать связи.
С другой стороны, отрицательный аффект относится к отрицательным эмоциям и самовыражению, которое изменяется от отвращения до страха и печали.
Всего в экспериментах приняли участие 307 студентов бакалавриата. Студенты заполняли анкеты, измеряющие положительный и отрицательный аффект в начале и в конце исследования, а также общее настроение в нескольких моментах времени в ходе экспериментов.
Исследователи попросили участников подумать и написать в течение пяти минут о том времени, когда они почувствовали сильный гнев, а затем устно описать эти переживания экспериментатору. Основываясь на рандомизированных заданиях, экспериментатор либо подтверждал понимание их чувств, либо обесценивал их гнев.
Переживания гнева у участников охватывали широкий диапазон событий: неприятности с соседями по комнате, неверные романтические партнеры, злость на родителей и переживание из-за кражи.
Экспериментаторы, слушая их рассказы, использовали гибкие сценарии для ответа. В качестве подтверждающих понимание эмоций комментариев использовались такие фразы:”конечно, вы будете из-за этого злиться” или “я слышу, что вы говорите, и понимаю, что вы чувствуете гнев.”
Обесценивающие ответы, например, были такими:”это не похоже на гнев” или “почему это так вас разозлило?”
Результаты показали, что у всех участников наблюдалось снижение позитивного аффекта, когда они думали и писали о гневе.
Однако, когда они начали описывать ситуацию экспериментаторам, положительный эффект у участников, получивших подтверждение понимания их переживаний, соответствовал или даже превышал их базовые показатели. Оценки положительного аффекта у тех, кто не получил подтверждения понимания, не восстанавливались во время разговора с экспериментаторами.
На основе пяти проведенных измерений настроения ученые сделали выводы, что в двух из трех исследований настроение участников постоянно ухудшалось, когда они думали о том, что вызвало у них гнев. Настроение участников, получивших подтверждение понимания эмоций, вернулось к норме, но настроение студентов, не получивших такого подтверждения, в целом продолжало ухудшаться.
Исследовательская группа провела исследования, планируя применить полученные результаты в терапевтических условиях. Но по словам Чивенс, полученные результаты актуальны и для отношений.
“Когда вы обрабатываете негативные эмоции, включается этот негативный аффект. Но если кто-то подтверждает понимание ваших эмоций, это сохраняет ваш положительный аффект буферизованным”, – говорит она.
Подтверждение понимания эмоций защищает у людей позитивный аффект, чтобы они могли сохранять любопытство в межличностных взаимодействиях и в терапии.”
“Добавление подтверждения понимания эмоций и переживаний в терапию помогает людям почувствовать себя понятыми, и когда мы чувствуем себя понятыми, то можем получить обратную связь о том, как мы можем измениться. Но это не исключительно клиническое дело- часто те же самые способы, при помощи которых вы улучшаете терапию, это то, благодаря чему воспитание, дружба и романтические отношения становятся лучше.”