Психологическая помощь новости психологии и психотерапии
Является ли это ключом к хорошему опыту работы или все сведется к ленивому управлению и отказу от работы? Есть твердые мнения как за, так и против самоуправления, но до сих пор надлежащие исследования были редкостью.
Новый доклад, опубликованный 30 апреля, исправляет эту ситуацию. В совместном проекте Финского фонда рабочей среды и Университета Аалто рассматривалось влияние самоуправления на благополучие. Сотрудники проекта, возглавляемого доцентом психологии Фрэнком Мартелой, опросили 2000 финнов через веб-панель и по телефону, задав вопросы об условиях труда и благополучии на работе. Респонденты были отобраны таким образом, чтобы репрезентативная выборка охватывала все секторы и отрасли, а также все возрастные группы различного уровня образования. Сбором материалов занимался исследовательский центр Feelback Oy.
“Это исследование ясно показывает, что более сильный опыт самоуправления связан с более высокой вовлеченностью в работу и более меньшим выгоранием. Сотрудники, обладавшие навыками самоуправления, также ощущали, что им легче восстанавливаться, и они чувствовали меньше стресса”, – говорит Мартела.
Яри Хаканен, профессор-исследователь Финского института гигиены труда, подчеркивает объем материала исследования. “Что важно в этом исследовании, так это то, что в него вошли люди, работающие в самых разных компаниях и отраслях. Чем выше уровень иерархии на работе, тем меньше вовлеченности испытывают люди. Иерархия также стала прогностическим фактором симптомов выгорания.”
Четыреста респондентов также приняли участие в последующем исследовании четыре месяца спустя. Это проведенное позже исследование также показало положительную, а не отрицательную связь между самоуправлением и вовлеченностью в работу.
Удаленная работа способствует не выгоранию, а скуке
Согласно исследованию, самоуправление сильнее развито в небольших организациях по сравнению с более крупными. Люди, занимающие более высокие должности в организации, с более высокой оплатой труда и лучшим образованием, имели более высокое ощущение самоуправления.
Мартела говорит, что было немного неожиданно узнать, что молодые сотрудники имели более высокое ощущение самоуправления по сравнению со старшими сотрудниками, в то время как сотрудники среднего возраста ощущали его меньше всего. Однако различия между возрастными группами не были очень большими, и в исследовании не было обнаружено причины различий.
В исследовании самоуправление было определено как представления сотрудника о том, сколько у него полномочий для принятия решений, касающихся его собственной работы. Сильное самоуправление означает, что сотрудник может самостоятельно решать, как он работает, как расставляет приоритеты и как ставит собственные цели.
“Я думаю, что удаленная работа во время пандемии COVID-19, должно быть, привела к усилению самоуправления, поскольку руководители были вынуждены предоставить своим сотрудникам пространство для самостоятельного управления. Это очень хорошо для независимости”, – говорит Мартела.
Хаканен также изучал условия труда и благополучие до и во время пандемии в рамках исследовательского проекта “Как Финляндия?”, который также показал аналогичные результаты.
“Повышенное выгорание – это не то, что испытывают работники на удаленке, но они испытывают повышенное чувство скуки во время работы. Удаленная работа выполняется с помощью одного и того же устройства, в одном и том же месте, и мир вокруг, кажется, сжался. Самоуправление важно, но также необходима усиленная поддержка со стороны сообщества – структуры и формы общения для оказания помощи. Это может повлиять на лояльность сотрудников.
Первый этап исследования состоялся в сентябре 2020 года, а второй этап – в январе 2021 года.
Помощь психолога
