Психологическая помощь новости психологии и психотерапии
Исследователи из университетов Кембриджа и Бирмингема утверждают, что так называемая “теория никчемных рабочих мест”, которая утверждает, что все больше и больше людей выполняют работу, которую они сами признают бесполезной и не имеющей социальной ценности, содержит несколько серьезных недостатков.
Тем не менее, в статье, опубликованной в журнале Work, Employment and Society, ученые аплодируют ее стороннику, американскому антропологу Дэвиду Греберу, который умер в сентябре 2020 года, за то, что он подчеркнул в своей работе связь между целеустремленностью и психологическим благополучием.
Первоначально Гребер выдвинул концепцию “никчемных рабочих мест” – работы, которую даже те, кто ее выполняет, считают бесполезной, – в своем эссе 2013 года “Проект демократии”. Далее он расширил эту теорию в своей книге 2018 года “Никчемная работа: теория”, рассматривая возможные причины существования таких рабочих мест.
К работе, которую Грейбер назвал никчемной, относятся должности от швейцаров и администраторов до лоббистов и специалистов по связям с общественностью, а также юристов, особенно корпоративных юристов и юридических консультантов.
“В теории никчемных рабочих мест есть что-то привлекательное. Тот факт, что многие люди когда-то работали на таких должностях, может объяснить, почему работа Гребера находит отклик у стольких людей, которые могут иметь отношение к тому, о чем он рассказывает.”
“Но его теория не основана на каких-либо надежных эмпирических данных, хотя он выдвигает несколько предложений, все из которых поддаются проверке,” – говорит Доктор Магдалена Соффия из Кембриджского университета и Центра благополучия What Works.
Чтобы проверить предположения Гребера, исследователи обратились к Европейскому исследованию условий труда 2005-2015 годов (EWCS), изучив причины, по которым респонденты на утверждение: “Я чувствую, что выполняю полезную работу” отвечали “редко” или “никогда”. Опросы, проведенные в 2005, 2010 и 2015 годах, оценивали полезность работы, благополучие работников и объективные данные о качестве работы. Число респондентов выросло с 21 000 в 2005 году до почти 30 000 в 2015 году.
По словам Гребера, где-то от 20% до 50% работников – возможно, до 60% – заняты на никчемных рабочих местах. Тем не менее, исследование обнаружило, что только 4,8% работников в Европе заявили, что они не считают свою работу полезной. Этот показатель был несколько выше в Великобритании и Ирландии, но все же только 5,6% работников.
Гребер также утверждал, что количество никчемных рабочих мест “быстро растет в последние годы”, несмотря на отсутствие эмпирических доказательств.
И снова исследователи не нашли никаких доказательств в поддержку этой гипотезы – на самом деле процент людей, занятых на никчемных рабочих местах, снизился с 7,8% в 2005 году до всего лишь 4,8% в 2015 год – прямо противоположно прогнозу Гребера.
Его следующая гипотеза состояла в том, что никчемные рабочие места сосредоточены в определенных профессиях, таких как финансы, юриспруденция, администрирование и маркетинг, и в значительной степени отсутствуют в других, например связанных с сферой услуг и физическим трудом. “Многие работники сферы услуг ненавидят свою работу; но даже они осознают, что то, что они делают, действительно имеет какое-то значение в мире … Хотя мы можем только предположить, что любой офисный работник, который, как можно подозревать, втайне полагал, что выполняет никчемную работу, действительно верит в это”, – писал он.
Когда исследователи проранжировали профессии по доле людей, которые оценивали свою работу как бесполезную или редко приносящую пользу, они не нашли никаких доказательств существования профессий, в которых большинство работников считали бы свою работу бесполезной.
Авторы обнаружили, что представители некоторых профессий, например учителя и медсестры, обычно считают, что выполняют полезную работу, в то время как доля продавцов выше среднего среди тех, которая оценивает свою работу как бесполезную (7,7%). Тем не менее, большинство результатов противоречат утверждению Гребера. Например, юристы и административные работники занимают низкие места в этом рейтинге, а рабочие места, которые Грейбер считает примерами основных рабочих мест, не связанных с никчемной работой, например сборщики мусора (9,7%) и уборщики и прислуга (8,1%), находятся выше в рейтинге.
Однако не все, что предлагал Гребер, было неправильным. Он утверждал, например, что никчемное рабочее место – это форма “духовного насилия”, которое приводит к тревожности, депрессии и страданиям работников.
Команда обнаружила убедительные доказательства между восприятием своей работы как бесполезной и психологическим благополучием человека, хотя это скорее корреляция, чем причинно-следственная связь. В Великобритании в 2015 году работники, которые считали свою работу бесполезной, набрали значительно более низкие баллы по Индексу благополучия Всемирной организации здравоохранения, чем те, кто считал, что они выполняют полезную работу (в среднем 49,3 по сравнению с 64,5). Аналогичный разрыв наблюдался и в других странах Европы.
“Когда мы изучили легкодоступные данные, полученные от большой когорты людей по всей Европе, нам быстро стало очевидно, что очень немногие из ключевых положений теории Гребера могут быть подтверждены – и это в той или иной степени относится к каждой стране, которую мы рассматривали. Но одно из его самых важных предположений – что никчемная работа является формой “духовного насилия” – похоже, подтверждается данными”, – говорит доктор Алекс Вуд из Бирмингемского университета.
Учитывая, что в абсолютном выражении значительное число людей не считает свою работу полезной, что же тогда вызывает это чувство? Команда обнаружила, что те люди, которые чувствовали уважение и поощрение руководства, с меньшей вероятностью считали свою работу бесполезной.
И наоборот, когда сотрудники сталкиваются с неуважительным, неэффективным или плохим управлением, они с меньшей вероятностью будут воспринимать свою работу как полезную.
Точно так же люди, которые считали свою работу полезной, обычно могли использовать свои собственные идеи в работе – важный элемент для ощущения того, что ваша работа дает вам возможность максимально использовать свои навыки, – это коррелировало с восприятием полезности. Существовала четкая взаимосвязь между тем, насколько люди чувствовали, что у них достаточно времени, чтобы хорошо выполнять свою работу, и их оценкой полезности работы, предполагая, что одним из источников ощущения бесполезности является темп работы, влияющий на способность реализовать свой потенциал и возможности. Другие факторы, коррелирующие с ощущением того, что работа того стоит, включали поддержку со стороны менеджеров и коллег и способность влиять на важные решения и направление деятельности организации.
“Хотя данные не всегда подтверждают утверждения Дэвида Гребера, его проницательная и творческая работа сыграла важную роль в повышении осведомленности о вреде бесполезной работы. Возможно, он был далек от истины в отношении того, насколько распространены никчемные рабочие места, но он был прав, связав отношение людей к своей работе с их психологическим благополучием, и это то, что работодатели – и общество в целом – должны воспринимать всерьез”, – говорит профессор Брендан Берчелл из Кембриджского университета
«Что еще важнее, сотрудников нужно уважать и ценить, чтобы они, в свою очередь, ценили свою работу и получали от нее психологическую и финансовую пользу».
Помощь психолога
