Психологическая помощь новости психологии и психотерапии
Представьте, что вы впервые приезжаете в новый город, и приближается время ужина. Как вы выбираете ресторан? Вы можете просто просмотреть отзывы и выбрать вариант с самым высоким рейтингом. Но как вы можете быть уверены, что у авторов отзывов совпадают предпочтения в еде с вашими, с вашей переносимость специй или вашим бюджетом? И как люди в целом умудряются учиться у других, когда предпочтения у разных людей могут существенно различаться?
До сих пор многие исследования о том, как люди учатся у других, были сосредоточены на ситуациях, когда у всех одинаковые цели и предпочтения. Однако в реальном мире такое случается редко.
Новое исследование, опубликованное в журнале Proceedings of the National Academy of Sciences, устраняет этот пробел, изучая, как люди используют социальную информацию для принятия решений, когда предпочтения окружающих их людей не совпадают идеально.
Исследование проводили ученые из двух немецких кластеров передового опыта – Кластера машинного обучения при Тюбингенском университете и Кластера коллективного поведения при Констанцском университете – совместно с коллегами из Научно-исследовательского института RIKEN (Япония) и Сент-Эндрюсского университета (Великобритания).
Чтобы изучить этот феномен, исследователи провели онлайн-эксперимент, который напоминал видеоигру. Игра была разработана таким образом, чтобы имитировать повседневные ситуации принятия решений. Участники проходили игру группами по четыре человека. У каждого участника была своя цель, которая была уникальной, но схожей с целями других участников. На протяжении всего эксперимента участники могли наблюдать за прогрессом своих товарищей по игре.
Социальная информация помогает принимать решения
Результаты показывают, что даже в таких условиях люди используют социальную информацию для принятия решений, но при этом относятся к этим подсказкам “с долей скепсиса”. В ходе эксперимента они рассматривали социальную информацию как менее надежную по сравнению с информацией, которую собирали сами, но все же гибко адаптировали ее к своим собственным обстоятельствам. Чтобы объяснить этот феномен, исследователи представили новую модель социального обобщения, которая превзошла ряд других моделей из предыдущих теорий в прогнозировании поведения.
“В отличие от моделей из предыдущей литературы, наша модель предполагает, что социальная информация должна интегрироваться аналогично индивидуальной информации, а не копироваться вслепую”, – объясняет ведущий автор и аспирантка Александра Витт.
С помощью этой модели исследователи показали, что люди используют социальную информацию как инструмент исследования. Индивидуальное исследование может быть затратным, как с познавательной точки зрения, так и с точки зрения риска. Когда социальная информация была доступна, участники полагались на нее, чтобы сделать выбор, избавляя себя от затратного процесса индивидуального исследования.
“Идея о том, что социальное обучение может служить направляющим инструментом исследования, не нова”, – говорит соавтор исследования Ватару Тойокава, ранее работавший в Констанцском университете, а сейчас возглавляющий группу в RIKEN. “Но то, что мы обнаружили, не только подтвердило эту идею, но и помогло нам расширить и обобщить теорию рименительно к разнообразным, неоднородным человеческим сообществам”.
Почему это имеет значение?
“Несмотря на то, что недавние достижения продемонстрировали мощь искусственного интеллекта, он все ещё с трудом обучается в социальной среде так же, как люди”, – говорит старший автор Чарли Ву, возглавляющий Лабораторию человеческого и машинного познания в Тюбингенском университете.
“Действительно, именно наша исключительная способность к социальному и культурному обучению сыграла ключевую роль в успехе человеческого рода. Лучшее понимание этой способности позволит нам внедрить аналогичные принципы в искусственный интеллект, который используется, например, виртуальными помощниками или алгоритмами рекомендаций”.
В конечном счете, социальное обучение является одним из самых мощных инструментов человечества, и это исследование приближает нас к пониманию этой впечатляющей способности.
Помощь психолога
