Психологическая помощь новости психологии и психотерапии
Недавнее исследование, опубликованное в журнале Scientific Reports, показало, что более экстремальные или эксцентричные идеи, как правило, собирают больше “лайков” на платформах социальных сетей. В исследовании, проведенном учеными Бингемтонского университета и Государственного университета Нью-Йорка, использовались данные онлайн-экспериментов и социальных сетей для анализа взаимосвязи между популярностью идей и их эксцентричностью. Результаты показали четкую тенденцию: идеи, которые значительно отличаются от общепринятых, с большей вероятностью привлекают внимание и вовлекают во взаимодействие.
Влияние социальных сетей на общественное мнение и социальную динамику уже некоторое время находится в центре внимания исследований. Предыдущие исследования в основном были посвящены экстремистским идеологиям, связанным с политикой или религией, изучению того, как эти убеждения распространяются через сети и влияют на поведение. Однако это исследование расширяет сферу охвата и включает менее откровенно противоречивые темы, такие как предпочтения в еде или образе жизни, что позволяет предположить, что даже они могут поляризовать мнения и привлечь значительное внимание в интернете.
Мотивацией этого исследования послужило желание понять, как социальные нормы влияют на цифровые разговоры, которые пронизывают нашу повседневную жизнь.
Сосредоточив внимание на эксцентричности, определяемой не только с точки зрения радикальных политических или религиозных взглядов, но и любого существенного отклонения от общепринятых мнений, исследователи постарались раскрыть способы, с помощью которых социальные сети формируют общественный дискурс.
Чтобы выяснить, как эксцентричность коррелирует с популярностью в социальных сетях, исследователи проанализировали данные из двух различных источников: контролируемых онлайн-экспериментов и реальных взаимодействий в социальных сетях.
Первая часть сбора данных включала онлайн-эксперименты в обычном американском университете. Участниками этих экспериментов были студенты различных академических специальностей, которых привлекли для выполнения заданий, имитирующих активность в социальных сетях на платформе, созданной по подобию Twitter. Задания различались с точки зрения необходимого сотрудничества: одна заключалась в написании маркетинговых слоганов для ноутбуков (высокий уровень сотрудничества), а другая – в создании коротких художественных рассказов (низкий уровень сотрудничества). Эти задания были выбраны, чтобы стимулировать генерацию творческих идей и обмен ими в контролируемой среде.
Участники были объединены в сети, отражающие социальную структуру типичных платформ социальных сетей, где они могли видеть и взаимодействовать только с публикациями своих коллег в определенных сетях. Каждую опубликованную идею можно было лайкнуть и прокомментировать, как в реальной динамике социальных сетей. Эта установка позволила исследователям контролировать среду и наблюдать за тем, как идеи распространяются и получают обратную связь внутри ограниченной и известной группы людей.
Вторым источником данных стала GAB – платформа социальных сетей, известная своей популярностью среди ультраправых пользователей в США.
Для сбора данных исследователи использовали метод выборки по принципу “снежного кома”, сосредоточив внимание на публикациях, сделанных в период с августа 2016 по январь 2021 года. Этот метод включал сбор сообщений и информации о подключениях от большого числа пользователей GAB, что обеспечивало всестороннее представление о динамике сети.
Было проанализировано около 147 000 сообщений примерно от 3000 пользователей. Чтобы обработать огромное количество текстовых данных, записи сначала очищались от стоп-слов, знаков препинания и цифр, а затем обрабатывались с использованием метода Doc2Vec для преобразования текста в числовые векторы, которые представляют семантическое содержание записей. Затем эти векторы были дополнительно проанализированы для оценки эксцентричности идей на основе их отклонения от нормы внутри социальной сети пользователя.
Суть методологии заключалась в определении и количественной оценке эксцентричности идей. Эксцентричность измерялась семантическим расстоянием между идеей и “центром” всех других идей в социальной сети пользователя на момент публикации идеи. Этот центр рассчитывается как средний вектор всех последних идей в этой окружности, обеспечивая динамичный и развивающийся ориентир, по которому можно измерить эксцентричность.
Кроме того, исследователи ввели понятие самоэксцентричности, чтобы зафиксировать, насколько идеи пользователя отличаются от его предыдущих публикаций. Этот показатель позволил понять, как мнения людей меняются с течением времени относительно их собственных исторических точек зрения.
Исследователи обнаружили, что идеи, которые более существенно отклонялись от нормы, неизменно получали больше лайков в обоих наборах данных.
Эта закономерность сохранялась независимо от характера задачи или платформы, подчеркивая общую тенденцию в поведении пользователей в социальных сетях.
В контролируемых экспериментах, где участники занимались созданием контента – работали над рекламными слоганами для ноутбуков или написанием коротких рассказов, – те материалы, которые были более необычными по сравнению с обычными материалами группы, привлекали больше внимания и взаимодействия.
Анализ данных платформы GAB с базой пользователей, известной своими экстремистскими взглядами, еще больше укрепил выводы исследования. Результаты GAB совпали с результатами контролируемых экспериментов. Посты, которые были более эксцентричными – более удаленными от смыслового центра тем для обсуждения, обычно встречающихся на платформе, – набирали больше лайков. Это соответствовало различным темам обсуждения, начиная от политики и и заканчивая более общими темами.
Преподаватель Бингемтонского университета Шринивас Пандей подчеркнул, что исследование, проведенное под его руководством, продемонстрировало необходимость более эксцентричных мнений для поддержания популярности в социальных сетях.
“Если вы хотите привлечь внимание к чему-либо, даже к политической или религиозной теме, вы привлечете внимание, если скажете что-то экстремальное”, – объясняет Панди.
“Чем чаще вы видите, что другие разделяют подобные мнения, тем больше вероятность того, что это начнет укреплять вашу убежденность в этом конкретном направлении”.
Исследователи также обнаружили значительные различия в самоэксцентричности пользователей, что указывает на то, что со временем идеи людей часто становятся более экстремальными или все больше расходятся с их прежними идеями. Эта тенденция была особенно очевидна в данных GAB, где у пользователей была история публикаций, которую можно было проанализировать на предмет наличия подобных закономерностей.
Полученные данные свидетельствуют о том, что люди претерпевают личностные изменения, которые со временем могут сделать их более восприимчивыми к эксцентричным идеям или даже они сами самостоятельно могут к ним прийти. Это имеет важное значение для нашего понимания распространения и принятия экстремистских взглядов, указывая на то, что индивидуальные траектории могут также способствовать поляризации, наблюдаемой на платформах социальных сетей.
“Это исследование рисует картину того,как в обществе могут спонтанно возникать экстремальные идеи и мнения”, – пишут исследователи. “Каждый хочет добиться общественного признания, стать популярным и влиятельным. Поскольку эксцентричность мнений помогает привлечь внимание соседей, люди начинают высказывать нестандартные мнения. И поскольку большинство соседей по общению делают то же самое, трудно заметить, что чьи-то мнения становятся более эксцентричными по сравнению с мнением других”.
“Если люди не осознают, что происходит, у них не будет механизмов обратной связи, которые могли бы помешать им стать более эксцентричными”.
“Эти модели поведения образуют цикл и могут усиливать друг друга. Полученные выводы иллюстрируют необходимость дальнейшего изучения того, как выявлять такую динамику спонтанной эскалации в обществе и, при необходимости, как принимать эффективные меры, чтобы это не оказывало нежелательного негативного воздействия на нашу жизнь”.
