Как предотвратить выгорание на работе?

В Европе более 50% работников испытывают симптомы эмоционального выгорания. Это глобальное явление находит отражение и в США, где около 52% работников также испытывают этот синдром.

Начальная стадия выгорания известна как эмоциональное истощение, которое может снизить производительность и оказать серьезное влияние на здоровье работников. Однако, если работодатели предпримут шаги по предотвращению или смягчению этого явления у своих сотрудников, это может принести огромную пользу как для личного благополучия, так и для прибыли компании.

Что такое эмоциональное истощение?

Работники имеют ограниченные ресурсы, включая время и энергию, для удовлетворения требований своей работы. Хотя это давление может стимулировать обучение и мотивацию сотрудников, оно также может препятствовать личностному росту и влиять на благополучие.

У работников, страдающих от эмоционального истощения, не хватает физической или умственной энергии. Они раздражены, расстроены, им не достает сил хорошо работать, и они делают лишь минимум, потому что экономят энергию. Таким образом, это влияет не только на их личное благополучие, но и на производительность компании.

Эмоционально истощенные работники чувствуют неудовлетворенность своей работой и могут начать думать об увольнении, но у этого есть и обратная сторона: довольные работники, которым нравится то, что они делают, будут настроены позитивно.

Что вызывает эмоциональное истощение?

К некоторым факторам риска эмоционального истощения на рабочем месте относятся:

• Попустительское руководство, при котором руководители не вмешиваются и не берут на себя ответственность. Они не объясняют цели и способы их достижения и мало что делают для мотивации своих сотрудников.
• Чрезмерная загруженность. Работники, у которых не хватает времени для выполнения своих задач, не могут отдохнуть и чувствуют себя перегруженными.
• Отсутствие четко поставленных задач и обязанностей. Это происходит, когда сотрудники сталкиваются с неясными требованиями, из-за чего им сложно эффективно выполнять свои обязанности.

Как мы можем предотвратить эмоциональное истощение?

Руководителям отделов кадров необходимо предотвращать и уменьшать эмоциональное выгорание. Вот несколько способов сделать это:

1. Выделите больше ресурсов на рабочем месте, например, выделите больше времени и поддержки.
2. Предоставьте сотрудникам большую автономию и контроль над своими задачами и рабочей нагрузкой.
3. Повышайте организационное равенство, поощряя вежливое, честное и уважительное взаимодействие на рабочем месте.
4. Поощряйте конструктивное, поддерживающее и мотивирующее лидерство.
5. Распределяйте выполнимые рабочие нагрузки, что поможет поддерживать позитивный настрой.

Выгорание и онлайн-работа

Во многих организациях и на рабочих местах пандемия подтолкнула к использованию доступных технологий, позволяющих сделать работу более гибкой с точки зрения времени и места.

Эти новые методы работы вызвали дискуссию о том, как, где и когда работают люди, что, в свою очередь, влияет на ожидания, поведение и благополучие сотрудников. Такая новая организация рабочего процесса может принести пользу, но она также может стать еще одним источником стресса на рабочем месте, по-разному влияющего на физическое и психическое здоровье.

Преимуществом удаленной работы является то, что она делает рабочую среду более гибкой. Однако это также может привести к информационной перегрузке, перебоям в работе, недопониманию и необходимости постоянно быть на связи.

Это усугубляется отсутствием поддержки, сопротивлением переменам и трудностями в совмещении работы и семейной жизни.

Работодатели обязаны избегать эмоционального и умственного истощения. Они могут добиваться этого несколькими способами, например создавая благоприятную рабочую среду, поддерживающую эмоциональное благополучие работников, делая рабочую нагрузку более сбалансированной и поощряя позитивный и мотивационный стиль руководства.

Они также могут предпринять более конкретные шаги, такие как организация программ обучения и повышения квалификации, разработка четкой политики коммуникации и создание атмосферы уважения и сотрудничества.

Реализация этих мер может принести огромную пользу для благополучия работников и, в конечном счете, для успеха компании.

Подпишитесь на psy.help в Telegram или ВКонтакте.
Помощь психолога