Психологическая помощь новости психологии и психотерапии
Новое исследование, проведенное учеными из Висконсинского университета в Мадисоне, показывает, почему так трудно избавиться от привычки, позволяющей стереотипам влиять на наши суждения о незнакомых людях.
Стереотипы самовоспроизводятся в нашем сознании, укрепляясь по мере их использования, точно так же, как информация, которую мы активно пытаемся запомнить.
“Вспомните, как вы учились в начальной школе, изучая таблицу умножения, и вы ее многократно повторяли в уме: дважды два – четыре, дважды три – шесть, дважды четыре – восемь и так далее”, – говорит Уильям Кокс, ученый из Висконсинского университета. изучающий предрассудки. “Предположения о других людях при помощи усвоенных стереотипов во время путешествия по миру – это еще одна форма ментальной практики”.
“Чем больше они повторяются, тем сильнее со временем укрепляются, даже когда у нас нет подтверждающих их реальных доказательств”.
В серии исследований, опубликованных недавно в Journal of Experimental Social Psychology, Кокс и его соавторы привлекли более 1000 человек к работе над задачей по формированию стереотипов, во время выполнения которой нужно было по профилям в социальных сетях и решить, были ли мужчины, профили которых рассматривались, геями или натуралами.
Участникам эксперимента сказали, что “примерно половина” мужчин были геями, но без ведома испытуемых исследователи сами создали профили. Одна группа выдуманных профилей содержала стереотипные интересы геев (например, шопинг), другая – стереотипные интересы гетеросексуалов (например, спорт), а третья группа содержала исключительно нейтральную, не относящуюся к стереотипам информацию.
После каждого из первых 20 ответов, в которых они относили мужчин к гомо или гетеросексуалам, участники исследования получали обратную связь – им сообщалось, были ли они правы или не правы, или они вообще не получали обратной связи. Затем они просмотрели еще 10 анкет, разделенных поровну между группами, ориентированными на шоппинг и спорт, в то время как исследователи отслеживали ответы участников, чтобы увидеть, как предыдущие отзывы повлияли на их ответы.
Примерно в двух третях случаев участники отвечали в соответствии со стереотипами , “что соответствует предыдущим исследованиям”, – говорит Кокс.
Недавно он также опубликовал исследование, показывающее, что суждения людей о гомосексуальных стереотипах не работают. “Мы хотели узнать, как эти люди обучались благодаря обратной связи (или ее отсутствию), которую мы им давали, в большей или меньшей степени формируя стереотипы с течением времени”.
Когда обратная связь в основном подтверждала стереотипы, люди учились на этой подтверждающей обратной связи и со временем у них стереотипы формировались в большей степени. Люди, получившие обратную связь, которая в значительной степени противоречила стереотипам, не извлекли уроков из этой “опровергающей” обратной связи, и стереотипы у них формировались с той же скоростью, несмотря на то, что обратная связь опровергала стереотипы.
К сожалению, люди, которые не получили обратной связи, демонстрировали такие же модели обучения, как и люди, чьи стереотипы подтвердились. Они тоже чаще обращались к своим стереотипам, когда принимали решения о том, являются ли незнакомые люди геями или гетеросексуалами.
“У них вообще не было никаких доказательств, кроме их собственных предположений”, – говорит Кокс.
“Но со временем это все равно привело их к тому, что они стали больше доверять стереотипам и их использовать. Они “учатся” даже на этих непроверенных предположениях”.
В последующем эксперименте исследователи попросили группу из почти 300 человек выполнить задачу с профилями, но после ответов им дали случайную комбинацию отзывов – подтверждающих стереотипы, опровергающих стереотипы или вообще не информирующих об этом. Затем участников попросили повторить процесс, но постараться вспомнить, какова была обратная связь для каждого мужчины. Когда они ошибочно вспоминали получение обратной связи там, где ее на самом деле не было, они с большей вероятностью говорили, что обратная связь соответствовала стереотипам.
“Что касается тех ответов, когда у них вообще не было доказательств того, были ли их предположения правильными, будут ли они ошибочно помнить, что мы подтверждаем их ответы?” – говорит Кокс.
“Вот что произошло. Они гораздо чаще ошибочно вспоминали, что мы говорили о том, что их предположения о незнакомых людях верны, даже если мы вообще ничего им не говорили”.
По мнению Кокса, полученные результаты подтверждают теории, лежащие в основе нейробиологии обучения, и упорство заученных стереотипов.
Когда неопределенный прогноз подтверждается – например, успешное угадывание числа, которое выпадет при следующем броске пары игральных костей, – это подтверждение активирует процессы вознаграждения в нашем мозге. Результатом становится небольшой приятный выброс гормонов, награда, которая усиливает ценность прогноза. В новых исследованиях Кокса этот процесс нейронного вознаграждения сделал формирование стереотипов более привлекательным, чем точность – участники продолжали полагаться на стереотипы, даже когда обратная связь говорила, что стереотипы были неточными.
“Наш мозг хочет, чтобы наши ожидания оправдались. Из-за этой вовлеченности в вознаграждение мы можем начать в некотором смысле становиться зависимыми от стереотипов”. говорит Кокс, чья работа поддерживается Национальным институтом здравоохранения. “В дополнение к сигналу вознаграждения, который мы получаем, когда стереотип подтверждается, наше новое исследование показывает, что для укрепления стереотипов даже не требуется подтверждение – достаточно отсутствия доказательств, говорящих о том, что мы ошибаемся”.
Кокс и профессор психологии Висконсинского университета Патрисия Дивайн также известны своим тренингом по преодолению предубеждений, который, как было показано, успешно помогает людям выйти из под влияния своих предубеждений и добиться того, чтобы изменения сохранялись с течением времени. На этом тренинге исследователи учат участников распознавать стереотипы и предубеждения по мере их возникновения. Новые результаты помогут им улучшить обучение.
“Это то, на что стоит обратить внимание”, – говорит Кокс. “Вы будете делать предположения. И если вы их не уловите, они будут укреплять стереотипы в вашем сознании. Итак, простое понимание того, что это происходит, является действительно важным способом противостоять стереотипам, подвергнуть эти предположения сомнению и не позволить им влиять на ваши суждения”.
