Психологическая помощь новости психологии и психотерапии
Роботы-компаньоны, оснащенные искусственным интеллектом, однажды могут помочь справиться с эпидемией одиночества. Об этом говорится в новом докладе исследователей из Оклендского, Дьюкского и Корнелльского университетов.
В их докладе, опубликованном в журнале Science Robotics, изложены некоторые этические соображения для правительств, политиков, технологов и врачей, а также содержится призыв к заинтересованным сторонам объединиться для быстрой разработки рекомендаций по доверию к роботам, их самостоятельности, взаимодействии с ними и их эффективности в реальном мире.
Они также предлагают новый способ оценки того, помогает ли кому-то робот-компаньон.
“Прямо сейчас все факты указывают на то, что иметь настоящего друга – лучшее решение”, – говорит Мурали Дораисвами, профессор психиатрии и гериатрии и член Института наук о мозге Дьюкского университета.
“Но до тех пор, пока общество не станет уделять приоритетное внимание социальным связям и уходу за пожилыми людьми, роботы будут решением для миллионов изолированных людей, для которых нет других решений”.
По данным Центра исследований американской жизни, число американцев, у которых нет близких друзей, выросло в четыре раза с 1990 года.
Растущее одиночество и социальная изоляция могут затронуть треть населения земного шара и привести к серьезным последствиям для здоровья.
Оно может привести к росту риску развития психических заболеваний, ожирения, слабоумия и ранней смерти.
По словам главного хирурга США доктора Вивека Х. Мурти, одиночество может быть даже таким же пагубным фактором для здоровья, как курение сигарет.
В то время как взрослым становится все труднее заводить новых друзей, чтобы компенсировать одиночество, создание робота-компаньона для поддержки социально изолированных пожилых людей может оказаться многообещающим решением.
“Искусственный интеллект открывает захватывающие возможности дать роботам-компаньонам больше навыков для построения социальных связей”, – говорит доктор Элизабет Бродбент, профессор психологической медицины Оклендского университета.
“Но мы должны быть осторожны при разработке правил, чтобы гарантировать, что они соответствуют морали и заслуживают доверия”.
Социальные роботы, такие как ElliQ, имели тысячи взаимодействий с пользователями-людьми, почти половина из которых была связана с простым общением, включая компанию за чашкой чая или кофе.
Растущее количество исследований роботов-компаньонов показывает, что они могут уменьшить стресс и одиночество и помочь пожилым людям оставаться здоровыми и активными в своих домах.
Новые роботы, оснащенные продвинутыми программами ИИ, способны устанавливать более прочные социальные связи с людьми, чем роботы предыдущих поколений.
Генеративный искусственный интеллект, такой как ChatGPT, основанный на больших языковых моделях, позволяет роботам вступать в более спонтанные разговоры и даже имитировать голоса старых друзей и близких, которые ушли из жизни.
Авторы отмечают, что врачи тоже согласны с таким решением. Опрос Sermo, проведенный среди 307 медицинских работников по всей Европе и Соединенным Штатам, показал, что 69% врачей согласились с тем, что социальные роботы могут обеспечить дружеское общение, облегчить изоляцию и потенциально улучшить психическое здоровье пациентов.
Семьдесят процентов врачей также считают, что страховые компании должны покрыть расходы на роботов-компаньонов, если они окажутся эффективным дополнением к дружбе. Однако вопрос о том, как оценить воздействие робота, остается сложной задачей.
Это отсутствие измеримости подчеркивает необходимость разработки показателей результатов, оцениваемых пациентами, таких как тот, который разрабатывается авторами.
“Шкала воздействия роботов-компаньонов” (Co-Bot-I-7) направлена на оценку воздействия на физическое здоровье и одиночество и показывает, что машины-компаньоны, возможно, уже доказали свою эффективность.
Например, первые полученные результаты показывают, что дружелюбные андроиды помогают снизить стресс и даже способствуют заживлению кожи после небольшого ранения.
“При соблюдении правильных этических принципов, мы сможем развить текущую работу по использованию роботов для создания более здорового общества”, – заключают авторы в своем докладе.
